masukkan script iklan disini
Media DNN - Bali | Untuk meningkatkan sumberdaya manusia dan peningkatan pelayanan kepada wajib pajak kendaraan bermotor. Samsat Badung yang dipimpin I Ketut Sadar S Sos MH, melaksanakan Pelatihan Bahasa Inggris bagi 20 staf Samsat Badung. Hal ini berlangsung di ruang rapat kantor Samsat Badung pada hari kamis tanggal 31 Januari 2025 .
Menurut Kepala Samsat Badung pelatihan yang berlangsung selama 4 jam nonstop bagi pegawai / staf yang membidangi pelayanan publik ini adalah untuk meningkatkan pelayanan kepada wajib pajak, dimana seperti diketahui bersama Bali adalah sebagai tujuan wisata dunia. Dan di kabupaten Badung banyak berdiri villa dan hotel sudah barang tentu ada WNA yang bertempat tinggal tetap dan menggunakan kendaraan bermotor.
"Dari hal inilah kami bercermin agar staf Samsat Badung bisa menerapkan yang telah menjadi komitmen kami yaitu melayani dengan 3 S (senyum, sapa, salam) , dan kali ini 3 S tersebut diimplementasikan dengan menggunakan bahasa Inggris". ujar I Ketut Sadar S.Sos M.H., sang inovator Layanan cepat Samsat Badung.
I Ketut Sadar menjelaskan bahwa "staf pelayanan dari awal memasuki pintu masuk kantor Samsat Badung harus bisa smiling (tersenyum), selanjutnya menyapa dengan kata good morning (selamat pagi), dan bertanya tentang keperluan WNA dengan bahasa inggris, dan mengarahkan mereka ke tempat pelayanan sesuai dengan keperluannya.
Disampaikan pula bahwa "dengan dibimbing oleh instruktur Bahasa Inggris AKP Purnawirawan I Nyoman Subagia S Sos, yang memiliki pengalaman di bidang pelayanan masyarakat dan tersertifikasi teacher English training kami berharap staf yang mengikuti pelatihan ini dapat menambah wawasannya dalam berbahasa Inggris. Terutama sekali practical English yang bertalian dengan pelayanan Samsat Badung" Tutur I Ketut Sadar S.Sos M.H.
"Pelatihan bahasa Inggris ini diharapkan mampu memberikan motivasi kerja pada seluruh peserta yang nantinya bisa dimanfaatkan untuk pengembangan karir. Karena setelah pelatihan ini selesai akan diberikan sertifikat dari BKD Provinsi Bali sebagai bukti telah mengikuti pelatihan practical english. Selain itu ketrampilan dalam bahasa Inggris juga bisa dimanfaatkan untuk ditransformasi kepada anak atau keluarga, bahkan setelah pensiun masih bisa digunakan".
"Terimakasih kepada AKP Purnawirawan I Nyoman Subagia S Sos yang telah berkenan memberikan ilmunya kepada staf Samsat Badung, guna peningkatan pelayanan kepada warga negara asing yang memerlukan layanan Samba (Samsat Badung)." ungkap I Ketut Sadar S Sos MH yang akrab disapa Jero Gede Pacung.
Berdasarkan pengamatan AKP Purnawirawan Subagia tampak memberikan tatacara menyapa orang asing, ketika memasuki kantor Samsat Badung. Dari greeting (salam) smile , menyapa dengan bahasa Inggris, yang dikaitkan dengan ilmu publik speaking serta Public Relations diberikannya. Dengan gaya dan metode pembelajaran yang dapat menarik perhatian, tampak para pesertanya tidak merasa bosan bahkan sekali waktu disela dengan bahasa banyolan, sehingga para peserta merasa senang mengikuti pelatihan bahasa Inggris.
Miss Debby salah satu peserta yang bertugas sebagai duta Samsat Badung di Front Desk mengatakan bahwa "sangat beruntung memiliki pimpinan seperti bapak I Ketut Sadar S Sos MH, yang telah memperhatikan kesejahteraan anggotanya. Dengan latihan bahasa Inggris ini saya dapat menambah pengetahuan dan nantinya bisa digunakan untuk pengembangan karir, bahkan sangat bermanfaat untuk kehidupan sehari-hari. Saya sangat senang bisa bertemu dengan instruktur seperti bapak Nyoman Subagia yang lucu dan pintar mengarahkan bagaimana cara belajar bahasa Inggris yang efektif sampai berbicara praktis". Ungkap Miss Debby.
Kegiatan pelatihan diakhiri closing statement dari Kauptd Samsat Badung dan mengucapkan "We are ready to serve you, thank you" oleh seluruh peserta didampingi Kauptd Samsat Badung.(App)
